구 분 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 | 2023년 | 2024년 (6월) | |
합계 | 발생 | 19,292 | 19,944 | 21,943 | 25,286 | 29,938 | 15,727 |
수납 | 18,122 | 18,601 | 20,517 | 23,509 | 27,110 | 11,340 | |
수납률 | 93.9% | 93.3% | 93.5% | 93.0% | 90.6% | 72.1% | |
고객 과실 | 발생 | 11,882 | 12,549 | 13,900 | 16,409 | 19,705 | 10,478 |
수납 | 11,112 | 11,513 | 12,850 | 15,098 | 17,632 | 7,390 | |
수납률 | 93.5% | 91.7% | 92.4% | 92.0% | 89.5% | 70.5% | |
고객 단말기 이상 | 발생 | 6,985 | 6,944 | 7,715 | 8,556 | 9,902 | 5,109 |
수납 | 6,600 | 6,647 | 7,350 | 8,097 | 9,163 | 3,847 | |
수납률 | 94.5% | 95.7% | 95.3% | 94.6% | 92.5% | 75.3% | |
통신 이상 | 발생 | 425 | 451 | 328 | 321 | 331 | 140 |
수납 | 410 | 441 | 317 | 314 | 315 | 103 | |
수납률 | 96.4% | 97.8% | 96.6% | 97.8% | 95.2% | 73.6% |
구 분 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 | 2023년 | 2024년 (6월) | |
합계 | 발생 | 509 | 518 | 580 | 656 | 772 | 404 |
수납 | 475 | 480 | 540 | 608 | 700 | 294 | |
수납률 | 93.2% | 92.6% | 93.0% | 92.7% | 90.7% | 72.8% | |
고객 과실 | 발생 | 300 | 312 | 351 | 401 | 498 | 266 |
수납 | 281 | 285 | 324 | 378 | 447 | 190 | |
수납률 | 93.7% | 91.3% | 92.3% | 94.3% | 89.8% | 71.4% | |
고객 단말기 이상 | 발생 | 198 | 195 | 220 | 247 | 265 | 134 |
수납 | 183 | 184 | 208 | 222 | 245 | 101 | |
수납률 | 92.4% | 94.4% | 94.5% | 89.9% | 92.5% | 75.4% | |
통신 이상 | 발생 | 11.1 | 11.4 | 8.7 | 8.7 | 9.0 | 3.7 |
수납 | 10.8 | 11.1 | 8.4 | 8.4 | 8.4 | 2.8 | |
수납률 | 97.1% | 97.0% | 96.8 | 96.3% | 93.8% | 75.2% |
구 분 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 | 2023년 | 2024년(6월) |
건 수 | 1,080 | 959 | 1,441 | 1,275 | 1,540 | 670 |
구 분 | 2019년 | 2020년 | 2021년 | 2022년 | 2023년 | 2024년(6월) |
금 액 | 38 | 40 | 43 | 49 | 52 | 31 |